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TEMPI DI EVASIONE

Con l’espressione “tempi di evasione dell’ordine” si intende il tempo che trascorre dalla ricezione del tuo ordine alla consegna del prodotto al corriere. Il nostro impegno è evadere l’ordine nel minor tempo possibile.

Tutti gli ordini, contenenti prodotti disponibili a magazzino, di cui è pervenuta la conferma del pagamento verranno affidati al corriere entro 48 ore.

MODALITA’ DI CONSEGNA

Le consegne saranno effettuate con corrieri esteri (GLS, Bartolini, SDA), a seconda della categoria merceologica acquistata e dell’area geografica in cui il prodotto dovrà essere consegnato. In caso di contingenze sopravvenute, e per mantenere un ottimo livello di servizio, ci riserviamo la facoltà di scelta del corriere indipendentemente dalla categoria merceologica e dal luogo di consegna.

In presenza del corriere ti invitiamo a controllare che:

• – il numero di colli in consegna corrisponda e quanto indicato sul Documento di trasporto (consegnata dal Corriere)
• – l’imballo non sia visibilmente danneggiato, né manomesso, né bagnato, né troppo leggero o comunque alterato nei materiali di chiusura.

Assicurazione sul trasporto: tutti i nostri prodotti sono assicurati al 100% a copertura dei danni o perdite avvenute durante il trasporto. Tale assicurazione è inclusa nel totale delle spese di spedizione. L’assicurazione risarcirà i danni unicamente se le eventuali anomalie sull’imballo esterno del bene consegnato saranno esplicitamente indicate sulla lettera di vettura al momento della consegna. In caso contrario, non sarà possibile richiedere l’apertura della pratica assicurativa.

Nel caso in cui dovessi notare un’irregolarità, puoi decidere di non accettare la consegna oppure accettarla “con riserva” indicando esplicitamente che tipo di irregolarità riporta il pacco consegnato. La semplice accettazione con riserva non è sufficiente. Bisogna, infatti, controllare il pacco e se presenta una seppur minima anomalia, richiedere che venga segnalato dal trasportatore.
Per ricevere maggiori informazioni consulta le Condizioni di vendita o contattaci ai recapiti presenti nella sezione Contatti.

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna variano a seconda del luogo di destinazione ed in base al magazzino in cui si trovano. Possono subire ritardi a causa di forza maggiore e/o per fattori estranei all’organizzazione del trasporto.

Durante il checkout, saranno mostrati i tempi ed i costi per ciascun tipo di spedizione, calcolati in base al tipo prodotto ed al luogo di destinazione.

COSTI DI CONSEGNA

I costi di spedizione saranno calcolati durante il checkout in base al tipo di prodotto ed al luogo di consegna.

STATO DELL’ORDINE

Verifica con il tracking on-line dove si trova il prodotto che hai acquistato, una volta che è stato affidato al Corriere.

Riceverai tramite email una conferma di spedizione con i relativi dati per la tracciabilità.